[{shop_url}] Hola {firstname} {lastname}, Hay un problema con su pago en la tienda {shop_name} para el pedido con referencia {order_name}. Por favor, póngase en contacto con nosotros lo antes posible. NO PODEMOS ENVIAR SU PEDIDO HASTA QUE RECIBAMOS SU PAGO. Puede revisar su pedido y descargar la factura desde "Historial de pedidos" [{history_url}] de su cuenta de cliente, haciendo clic en [{my_account_url}] en nuestra tienda. Si tiene una cuenta de invitado, puede seguir su pedido desde la sección: "Seguimiento de invitado" [{guest_tracking_url}?id_order={order_name}] de nuestra tienda. {shop_name} [{shop_url}] powered by PrestaShop(tm) [http://www.prestashop.com/]